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。售後須知

機器類商品皆有半年保固(非人為因素)

商品出貨前都會仔細檢查是否能正常運作

若收到商品後發現有瑕疵或無法正常運作,可換貨一次

請在收到3日內聯繫我們並附上瑕疵部分圖片或影片,會有專人回覆

並請在我們同意退貨後3天內將商品寄回指定門市,否則恕不受理唷!

.訂單成立後請勿隨意取消訂單

.貨到付款惡意棄單者列入黑名單


。退換貨注意事項

.請勿濫用七天鑑賞期,下單前請務必三思並詳閱退換貨政策

.鑑賞期非試用期,退貨運費自行負擔

.若有保固之商品請保留商品園內容物及外包裝(自行負擔寄回運費)

.商品顏色會因每台電腦及手機解析度不同而不同,請自行衡量再下單,謝謝

.退換貨請在包裹內附上寫有您「訂單編號與訂購人姓名」的小紙條,方便加快我們處理的速度唷!


Q & A

.請問預購商品要等多久呢?

原則上 Ching.co.store 皆保持現貨庫存量

熱賣商品有時備貨不及,偶有缺貨之情況

如遇此情況等待時間為7-14天左右

請追蹤 instagram 或加入官方 Line 保持聯繫

若提早到貨將會通知並且提早寄出,到貨後當天閃電出貨!!

如遇廠商延誤發貨或海關等天災問題

我們會主動告知並且儘速處理,請見諒!!!

若是超過20天 Ching.co.store 會先經過顧客同意後寄出現貨部分

缺貨部分可藉由退款或補寄(運費由 Ching.co.store 負擔)


.請問商品斷貨怎麼辦?

原則上 Ching.co.store 之商品會保持供貨狀態

如遇商品斷貨都會即時通知大家

由顧客選擇要轉換成購物金或是退款

若因斷貨未達免運或是其他優惠門檻

差額會從退款扣掉唷!

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